Бронирование

Правила бронирования

1. Физические лица могут забронировать номер в гостинице «Заря» по телефону (4212) 32-70-75 оплатив бронь в размере 20% от тарифа номера. Оплата брони производится службой бронирования и размещения круглосуточно за наличный расчет.

2. Юридические лица могут забронировать номера в гостинице «Заря» воспользовавшись одним из следующих способов:

• отправив заявку по факсу: (4212) 31-01-03
• отправив заявку по электронной почте: hotel_zarya@mail.ru, hotel@company-ml.ru
• через интернет на нашем сайте, в разделе форма бронирования

Служба Интернет-бронирования гостиницы «Заря» работает ежедневно с 09:00 до 18:00. В выходные и праздничные дни можно забронировать номер, только прислав заявку установленного образца (Форма № 10-Г) по факсу: (4212) 31-01-03 (для юридических лиц) либо оплатить бронь за номер (для физических лиц).

2.1. В заявке необходимо указать следующие данные:

• наименование и реквизиты предприятия;
• ФИО проживающих;
• дата и время заезда/выезда (если время заезда не указано, то номер бронируется с 12:00);
• категории и количество номеров;
• форму оплаты (наличная/безналичная);
• контактные данные (телефон/факс с кодом города, электронный адрес);
• контактное лицо (должность, ФИО ответственного за бронирование).

Также можно отметить свои пожелания и указать дополнительную информацию по бронированию.

2.2. Обработка заказа производится в течение 2-х часов. После чего Вам будет выслано подтверждение бронирования с указанием стоимости номеров и размером брони.

2.3. Заявку на бронирование необходимо отправить по факсу, электронной почте не позднее, чем за 2 суток до даты размещения в гостинице (при индивидуальном размещении) и не позднее, чем за 5 суток при размещении группы.

2.4. В случае оплаты бронирования и проживания по безналичному расчету необходимо подать заявку по факсу или электронной почте не позднее, чем за 1 неделю до даты заезда. Размещение в гостинице возможно при условии полной оплаты услуг за проживание и бронирование до даты заезда.

2.5. Отказ от забронированных номеров, изменение количества забронированных номеров допускается не позднее, чем за 24 часа до заезда при индивидуальном размещении.

2.6. При опоздании гостя на сутки с него взимается кроме оплаты за бронирование также оплата фактического простоя номера (суточный тариф). При опоздании гостя более чем на сутки бронь аннулируется и его размещение производится в порядке общей очереди (при наличии свободных мест в гостинице).

2.7. Отдельные места в двухместных номерах не сдаются.

2.8. Расчетный час в гостинице — 12:00 дня.